Handelsakademie des Einzelhandelsverbandes Nord GmbH

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Beratung für Unternehmen in Handel und Wirtschaft

Beratung für Unternehmen - Handelsakademie Nord

Mystery-Shopping im Unternehmen

Mysterie Shopping in Unternehmen Handelsakademie Rostock

Testen Sie Ihr Handelsunternehmen durch Mystery-Shopping.

Die Handelsakademie Nord  kauft in Ihrem Auftrag als Testkäufer bei Ihnen ein, testet die angebotenen Serviceleistungen sowie Beratungen aus Sicht des Kunden, bewertet diese nach Ihren Ansprüchen und wertet diese mit Ihnen aus.

Wir zeigen Ihnen mit diesem Angebot im Sinne des Kunden mögliche Schwachstellen auf und geben Ihnen Hinweise für Ihre Verkäufer und Mitarbeiter im Unternehmen.

Informationen zum Bildungsangebot

Zielgruppe

Mit Mystery-Shopping können Sie die Perspektive Ihrer Kunden einnehmen. Nach Ihren Vorgaben erleben Testkäufer eine Kaufsituation und bewerten diese im Anschluss. Durch die ausgewerteten Daten optimieren Sie Ihre Servicequalität und Ihre Kundenorientierung effektiver und nachhaltiger.

Nutzen Sie auch die Beratungen für Unternehmen an der Handelsakademie Nord.

Termine

  • individuell nach Absprache

Dauer und Zeiten

  • individuell

Kosten und Gebühren

  • auf Anfrage
     

Durchführungs- und Schulungsort

Handelsakademie Nord GmbH
Parkstraße 52
18119 Rostock-Warnemünde

Buchung dieses Angebotes

Hier können Sie das Angebot Online buchen.

Lesen Sie auch die Teilnahmebedingungen der Handelsakademie Nord.

Weitere Informationen erteilt Ihnen

Martina Runge

Tel: 0381-54 32 571
E-Mail: info@hak-nord.de

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